Vampy Party Oyununda Sürekli Donma Ve Çekim İşlemi Yapılamaması

Betjuve sitesinde Vampy Party oyununu oynarken yaklaşık bir haftadır sürekli donma ve oyundan atılma sorunları yaşıyorum. Her oyuna girişimde ekranım donuyor, oyun kapanıyor ve bu nedenle hesabımdan çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle şu anda 21.600 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaklaşık 6 gün önce bu durumla ilgili canlı destek üzerinden destek talebinde bulundum ancak müşteri hizmetleri sorunu çözmekte yeterli olamadı ve halen aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. Hem oyuna düzgün erişememem hem de kazandığım bakiyeyi çekememem sebebiyle son derece rahatsızım.

Vampy Party oyunundaki donma ve oyundan atılma probleminin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdaki 21.600 TL bakiyemin çekim işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.