to read complaints and reviews, or file yours.
Betjuve’de Starlight Princess oyununu oynadığım hesabıma yaklaşık 3 gündür şifre sıfırlama sorunu nedeniyle erişemiyorum. “Şifremi unuttum” butonuna tıklamama rağmen hem bu alanda sorun yaşıyorum hem de şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiç ulaşmıyor. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde mail gelmediği için hesabıma giriş yapamıyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili betjuve müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat şu ana kadar sorunumla ilgili somut ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Hem hesabıma erişememem hem de şifre sıfırlama e-postasının gelmemesi artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı.
Betjuve’den, hesabıma yeniden erişebilmem için şifre sıfırlama linkinin e-posta adresime en kısa sürede iletilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
