Şifre Sıfırlama Butonu Çalışmıyor, Hesaba Erişim Ve Kazanç Güvence Talebi

Betjuve sitesinde Sweet Bonanza Super Scatter oyununda işlem yaparken 10.900 TL yatırdım ve toplamda 76.300 TL kazandım. Ancak yaklaşık 2 gündür yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle hesabıma erişemiyor ve bu kazancımı görüntüleyemiyorum.

Site üzerindeki şifre sıfırlama butonu çalışmadığı için şifremi yenileyemiyorum. Farklı zamanlarda, farklı cihazlardan denememe rağmen buton hiçbir şekilde işlev göstermiyor ve bu durum hesap güvenliğim ve kazancım açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Bu konuyla ilgili olarak betjuve müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak yaşadığım sorunla ilgili net ve işe yarar bir çözüm sunulmadı. Şu an hâlâ şifremi sıfırlayamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.

Betjuve’den şifre sıfırlama butonundaki sorunun acilen giderilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve kazandığım tutarın güvence altına alındığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.