Çözüldü: BetJuve Kazandığım Tutarın Ödenmemesi Ve Çekim Talebimin Sonuçsuz Kalması

Serkan · 2025-12-10T20:09:30+03:00

Betjuve sitesinde Big Bass Bonanza oyununda kazandığım tutarın ödenmesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Oyunda yüksek bir kazanç elde ettim ve 70.700 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi oluşturdum. Ancak hem kazancım oyun geçmişimde görünmesine rağmen sisteme bakiyeye yansımadı hem de çekim talebim onaylanmadı. Çekim talebimi 3 gün önce verdim, aradan günler geçmesine rağmen ne kazancım çekilebilir bakiye olarak hesabıma eklendi ne de ödeme yapıldı. İşlem numaram 457832’dir. Bu tutarın sistemde görünmemesi ve çekim talebimin sonuçlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Betjuve müşteri hizmetleri ile görüştüm, işlemin inceleneceği ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve problemim çözülmedi. Kazandığım 70.700 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yansıtılmasını ve para çekim talebimin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

BetJuve

Sayın Serkan Bey, Betjuve sitesinde Big Bass Bonanza oyununda elde ettiğiniz 70.700 TL tutarındaki kazancınızın hesabınıza yansımaması ve çekim talebinizin onaylanmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. 3 gün önce oluşturduğunuz çekim talebinizin henüz işleme alınmaması ve işlem numaranız 457832’nin sistemde görünmemesi, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzgünüz. Müşteri hizmetlerimizle görüştüğünüzde size verilen geri dönüşün gerçekleşmemiş olması kabul edilemez bir durumdur. Şikayetinizi derhal ilgili birimimize ileterek, kazancınızın ve çekim talebinizin durumunu en kısa sürede inceleyecek ve sizlere net bir bilgi sunacağız. Bu süreçte göstereceğiniz sabır için teşekkür eder, sorununuzun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için çalışacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Serkan

Ali Bey hızlı dönüş yaptı sağ olun