to read complaints and reviews, or file yours.Kazancımın Onay Gecikmesi Ve Düşük Ödeme Tutarı Sorunu
Betjuve’de Big Bass Bonanza oyununda yaklaşık 6 gün önce bir kazanç elde ettim. Ancak hem kazancımın onay sürecinin beklediğimden çok daha uzun sürmesi hem de kazanç tutarının beklediğimden düşük görünmesi nedeniyle ciddi anlamda endişe yaşıyorum. Çekim işlem numaram 483729’dur.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak betjuve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar tatmin edici olmadı ve sorunum çözüme kavuşmadı. Hem kazancımın doğru ve şeffaf şekilde incelenmesini hem de onay ve ödeme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Betjuve’den, hesabımdaki bu kazanç işlemiyle ilgili ayrıntılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hak kaybı yaşamadan sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sayın Hande T., Tarafımıza iletmiş olduğunuz 35393710 numaralı şikayetiniz alınmış olup kazanç ve çekim işleminize ilişkin detaylar ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Oyun kayıtları ve finansal işlem verileri titizlikle kontrol edilmekte olup inceleme tamamlandıktan sonra tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetJuve Destek Ekibi
Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim
