Betjuve Şifre Sıfırlama Hatası: Erişilemiyor Ve Cevap Yok

Betjuve hesabımın şifresini sıfırlamak istediğimde yaklaşık 2 gün önce bir sorunla karşılaştım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama ekranında yer alan şifre sıfırlama butonu çalışmıyor ve e-posta adresime de herhangi bir şifre sıfırlama postası gelmiyor, bu nedenle işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak betjuve ile hem e-posta hem de canlı destek kanalları üzerinden iletişime geçtim ancak yeterli, çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Hâlâ şifre sıfırlama konusunda bir ilerleme sağlanmadı ve hesabımı kullanamıyorum. İlgili işlemle bağlantılı çekim işlem numaram 473829’dur.

Betjuve’den, şifre sıfırlama sürecindeki bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma net ve kalıcı bir çözümle geri dönüş yapılmasını istiyorum.