93.750 TL Çekim Talebimin Beklemede Kalması Ve Açıklama Eksikliği

Betjuve hesabımdan dün 93.750 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “beklemede” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce para çekimlerinde böyle bir gecikme yaşamadığım için bu durum beni gerçekten endişelendirmeye başladı.

Konu ile ilgili olarak betjuve canlı destek hattına bağlanıp durumu ilettim fakat verilen yanıtlar beni tatmin etmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi. Ne talebim onaylanıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.

Dün oluşturduğum 93.750 TL tutarındaki para çekme talebimin acilen işleme alınarak hesabıma aktarılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.