to read complaints and reviews, or file yours.Betium’da Kupon Onayında Oran Düşürülmesi Ve Sistem Yanıltması
Betium adlı sitede canlı bahis yaparken çok ciddi bir sistem suistimaliyle karşılaşıyorum. Seçtiğim maçlarda oran 2.10 olarak görünürken, kuponu onayla butonuna bastığım anda sistem bilerek 4–5 saniye boyunca bekletiyor ve ardından kuponu 1.75 gibi çok daha düşük bir orandan otomatik olarak onaylıyor.
Oran değişimlerini kabul et seçeneğim kapalı olmasına rağmen sistem, kuponu benim onayım olmadan daha düşük orandan geçiriyor. Kullanıcıyı yüksek oranla kupona teşvik edip, onay anında oranı düşürerek kuponu bu şekilde kabul etmek, açıkça sistemsel bir yanıltmadır ve adil oyun kurallarına aykırıdır.
Bu durumun incelenmesini, sistemdeki bu uygulamanın düzeltilmesini ve bu yolla mağduriyet yaşayan kullanıcıların haklarının iade edilmesini talep ediyorum.
Platformunuz bünyesinde canlı bahis alımları sırasında yaşadığım, "oran değişimlerini kabul et" seçeneğim kapalı olmasına rağmen kuponların onay esnasında sistem tarafından otomatik olarak daha düşük orandan kabul edilmesi ve gecikmeli onaylama sorunu hakkında daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Açtığım bu şikayet sonrasında teknik ekibinizin gerçekleştirdiği incelemeler neticesinde, sistemdeki bu hatanın/gecikmenin düzeltildiğini ve adil oyun kuralları çerçevesinde mağduriyetimin giderildiğini memnuniyetle görmüş bulunmaktayım. Gösterdiğiniz hassasiyet, kullanıcı haklarına verdiğiniz önem ve mağduriyetimin çözümlenmesi adına teşekkür ederim.
