to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Havale İşlemi Gecikti Ve Otomatik Cevaplarla Sorun Çözülmedi
30 Mayıs gecesi saat 00.47’de Ziraat Bankası üzerinden hızlı havale yöntemiyle Betist hesabıma 750 TL para yatırdım. İşlem üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı.
Bu süre boyunca canlı destekle birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde finansal departmanın incelediği ve birkaç saat sonra tekrar denemem gerektiği şeklinde tamamen aynı otomatik mesajlar gönderildi. En son yaklaşık 5 dakika önce tekrar yazdığımda da yine aynı cevap verildi, somut hiçbir adım atılmadı ve problemim çözülmedi.
İlgili işlemin dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut. “sadikcan0” kullanıcı adlı hesabıma ait bu işlemin acilen incelenmesini, yatırdığım 750 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini veya para iadesinin yapılmasını istiyorum. Uzun süredir bekletilmek ve sürekli aynı otomatik cevaplarla oyalanmak artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Değerli üyemiz Sadık B., Betist olarak, memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak ve yaşadığınız endişelere hızla çözüm üretmek bizim için önceliktir. Talebinizle ilgili sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve süreci hızlandırmak adına aşağıdaki kanallarımız üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimize anlık olarak ulaşmak için: Dilerseniz sitemizdeki Canlı Destek hattımız üzerinden "Beni Ara" talebi oluşturarak temsilcilerimizin size ulaşmasını da sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi
