to read complaints and reviews, or file yours.Betist’te Beş Yıllık Üyelikte Hesap Kapatma Ve Veri Silme Talebinin Reddedilmesi
Uzun süredir Betist’te “Eminnnn123” kullanıcı adıyla üyeyim ve neredeyse üyeliğimin başından beri hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır defalarca kez aynı talebi iletmeme rağmen Betist, hesabımı kapatmayı da kişisel verilerimi silmeyi de ısrarla reddediyor.
Canlı desteğe her başvurduğumda, son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavırla hesap kapatma ve kişisel verileri silme gibi bir hizmetlerinin olmadığını söylüyorlar. Kullanıcıların en temel hakkı olan hesap kapatma ve veri silme talebini bu kadar net bir şekilde reddetmeleri, Betist’in müşteri haklarına ve kişisel verilerin korunmasına ne kadar saygısız ve duyarsız olduğunu açıkça gösteriyor.
Canlı destek dışında e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarını da defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yalnızca oyalandım. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir somut adım atılmaması, Betist’e olan güvenimi tamamen bitirmiş durumda.
Betist’ten, “Eminnnn123” kullanıcı adlı hesabımın derhal ve geri dönülemez şekilde kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin eksiksiz olarak silinmesini ve bugüne kadar bu kadar basit ve temel bir talebi 5 yıldır yerine getirmemeleriyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz Emin Z., Betist olarak, memnuniyetinizi en üst seviyede tutmak ve yaşadığınız endişelere hızla çözüm üretmek bizim için önceliktir. Talebinizle ilgili sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve süreci hızlandırmak adına aşağıdaki kanallarımız üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimize anlık olarak ulaşmak için: Dilerseniz sitemizdeki Canlı Destek hattımız üzerinden "Beni Ara" talebi oluşturarak temsilcilerimizin size ulaşmasını da sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi
Hep yalan dolan. Canlı desteğe yazıyoruz hesap kapatma gibi bir hizmetimiz yok diyor. Müşteri temsilcisi arıyor hesap silme uzaklaştırma gibi bir hizmetimiz yok diyor. Yıllardır aynı terane. İllaki okuyan birileri vardır burda. Bulaşmayn arkadaşlar sakin bulaşmayn hayatınızın en n büyük pişmanlığı olur
Bakın kendi kurallarını yazmışlar güya. Madde 21 kendi sitelerinde yazıyor bu. Oyuncunun kendini dışlama hakkı vardır diye. Ama gerçekte öyle bir şey yok. Asla böyle bir şeye yanaşmıyorlar. Fotoğrafını ekliyorum.
