Betist'te Yüksek Bakiyemin Gerekçesiz İnceleme Nedeniyle Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Betist sitesinde oyun oynarken yaklaşık 20 dakika önce oyundan aniden atıldım ve hesabımdaki bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan 3.300 TL’den 990 TL’ye düştü. Bu düşüşle ilgili sistemde herhangi bir uyarı, bilgi ya da kural ihlali bildirimi almadım.
Yaşadığım sorun üzerine site canlı desteğine başvurdum. Bana, d*****@betist.com adresine kimliğimle birlikte selfie göndermem halinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bu süreç, güven vermediği için kendimi dolandırılma riski altında hissettim ve kalan 990 TL’yi de bu endişeyle hemen çekim talebi vererek banka hesabıma çektim.
Ben, hesabımdaki işlemlerin eksiksiz ve detaylı bir şekilde incelenmesini ve haksız yere düşürüldüğünü düşündüğüm bakiyemin tamamının banka hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun acil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma Şikayetvar üzerinden ya da kayıtlı iletişim bilgilerimden dönüş yapılmasını istiyorum.



