Çözüldü: Betist Şikayeti

Çetin · 2026-02-21T12:08:37+03:00

Betist hesabımda bulunan 30.000 TL bakiyem, 20.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde farklı bir IP kullanmamama rağmen “IP farklı” denilerek tamamen silindi. Hesabıma sadece ev internetim üzerinden giriş yapıyorum, farklı bir IP ya da cihazdan giriş yapmadım. Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm ancak problemi çözemeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, tek gerekçe olarak IP farklılığını öne sürerek bakiyemi silmelerini kabul etmiyorum. Betist’ten, haksız yere silinen 30.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Betist

Değerli Üyemiz Çetin Ç. Betist olarak, üyelerimizin sorularına ve endişelerine mümkün olan en iyi şekilde ve en kısa sürede yardımcı olmak bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunmak için buradayız ve size yardımcı olmak adına sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Konu ile ilgili Destek Ekibimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizler de, site üzerinden veya Canlı Destek hattımızdan aranma talebi oluşturarak bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Betist Destek Ekibi

Çetin

Hala bir geri dönüş yok maalesef

Betist

Değerli Üyemiz Çetin Ç. Kullanıcı adınızı bizimle paylaşmanız halinde, destek ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak tarafınıza detaylı bilgilendirme yapacaktır. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi adına ilgili bilgiyi eksiksiz şekilde iletmenizi rica ederiz. Betist

Çetin

Cetocet

Betist

Çetin Bey merhaba, Tarafınızla hem sesli hem de yazılı olarak görüşme sağlanmıştır. Yapılan incelemelerde, ilgili oyun katılımlarının tarafınıza ait olmadığı IP kayıtları ve sistem verileriyle tespit edilmiştir. Elektronik ortamda yürütülen bu tür değerlendirmeler, sözlü beyanlara değil; teknik kayıtlar ve somut veriler doğrultusunda sonuçlandırılmaktadır. Bu kapsamda gerekli kontroller sağlanmış ve tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Tarafınıza ait olmayan bir kazancın çekimine onay verilmesi mümkün değildir. Bu nedenle mevcut karar doğrultusunda farklı bir işlem sağlanamayacaktır. Bilginize sunarız.

Çetin

Yalan söylüyorsunuz ben bunun açıklamasını yapıyorum hiçbir türlü yardımcı olunmuyor

Çetin