to read complaints and reviews, or file yours.Betine'den Para Çekme Sonrası Haksız Suç Soruşturması Ve Destek Eksikliği
20.10.2025 tarihinde saat 17.02’de Betine hesabımdan VakıfBank hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme işlemi yaptım. Bu işlemden bir süre sonra karakoldan aranarak dolandırıcılık suçu kapsamında ifadeye çağrıldım ve karakola gidip ifademi verdim. Adım bu olayda dolandırıcılık dosyasına karıştığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kullandığım Betine hesabı tamamen benim adıma kayıtlı ve sadece ben kullanıyorum. Buna rağmen Betine’nin para çekiminde kullandığı veya para giriş–çıkışlarında ilişkilendirildiği hesaplar nedeniyle bu durumun yaşandığını düşünüyorum. Dolandırıcılıkla hiçbir ilgim olmamasına rağmen bu işin ortasında ben kalmış durumdayım.
Konu ile ilgili olarak Betine canlı destek üzerinden durumu detaylıca anlattım, karakoldan ifadeye çağrıldığımı belirttim ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak ilgilenilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Adımın dolandırıcılık soruşturmalarında geçmemesi için hesabımın ve ilgili işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülüyorsa ilgili resmi mercilere benim bu olayla ilgimin olmadığını açıklayan yazışmaların yapılmasını ve tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ü. 35421414 numaralı şikayetiniz firmamıza ulaşmıştır. Betine olarak şikayetinizi titizlikle inceleyerek gerekli işlemleri gerçekleştireceğiz. Gün içerisinde tarafınıza aranma sağlanacak ulaşılamaması haline ise iletişime geçilecektir. Sizlerin en iyi hizmeti alabilmesi için 7/24 hizmet vermekteyiz. Bizle sorunlarınız paylaştığınız ve kendimizi geliştirerek sorunların çözümünün en önemli parçası olduğunuz için teşekkür ederiz Saygılarımızla Betine Destek Ekibi
