Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgi Nedeniyle Kaybedilen 9.500 TL’lik Bahis

profile
28 Aralık 2025 02:07
384

Betgit üzerinden 26.12.2025 tarihinde Houston rockets – Los Angeles Lakers NBA maçı için ilk defa serbest atış bahsi oynadım. Bahsi almadan önce konuyu tam anlamadığım için sitenizin canlı desteğine yazıp müşteri temsilcisi A*** Hanım’a, “Serbest atışta önemli olan sadece kullanılması mı, yoksa başarılı olması da mı gerekiyor? ” diye özellikle sordum. Bana, sadece serbest atışın kullanılmış olmasının yeterli olduğunu, başarılı olmasının şart olmadığını net bir şekilde söyledi. Bu bilgiye güvenerek bahsimi yaptım.

Maç sonunda kuponum kayıp olarak görününce canlı desteğe tekrar yazdığımda, verilen bilginin yanlış olduğunu ve “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildi. Ben konuyu bilmediğim için özellikle sordum, temsilciniz de emin bir dille cevap verdi. Eğer bilmiyorsa bakıp kontrol etmesi gerekirken yanlış yönlendirme yaptı. Bu yanlış bilgi yüzünden 9.500 TL yatırdığım kupondan, normalde yaklaşık 35.000 TL kazanç beklentim varken haksız yere kayıp yaşamış oldum. Houston maçı için A*** Hanım’ın da dediği gibi 19 serbest atış kullanıldı, yani bana aktarılan bilgiye göre kuponumun kazanmış olması gerekiyordu.

Uzun süredir sitenize ciddi tutarlarda para yatıran bir müşteriyim. Müşteri temsilcisinin verdiği hatalı bilgi nedeniyle yaşadığım bu kaybın telafi edilmesini, kuponumun ilgili maç ve verilen yanlış bilgi doğrultusunda tekrar incelenerek kazanç tutarımın tarafıma ödenmesini istiyorum. Bu işlemle ilgili ıd numaram 6322677643’tür. Hatası bende olmayan bir konuda mağdur edilmek istemiyorum ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum ekran görüntüsüne site izin vermiyor

Benzer Şikayetler

Betgit'te Para Yatırma Ve Bahis İşlemlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Tuğberk
20 Kasım 2025 13:45
1.184
betgitte-para-yatirma-ve-bahis-islemlerinde-surekli-sorun-yasiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponum Kayıp Olarak Hesaplandı, Kazancım Yansıtılmadı

profile
Murat
21 Kasım 2025 10:01
584
kazanan-kuponum-kayip-olarak-hesaplandi-kazancim-yansitilmadi-3.jpg

Betgit Hesabımda Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Abdullah
19 Aralık 2025 12:31
685
5
Arda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor!

profile
15 Ekim 2025 20:16
964
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Betgit Hesabıma Yatırdığım Para 24 Saattir Aktarılmadı

profile
Seyit
15 Aralık 2025 12:58
549
Benzer Şikayet Yaz