Oran Değişikliği Nedeniyle Kuponum Haksızca Kaybedildi

Betgit üzerinden basketbol branşında, 3 maçtan oluşan bir kombine kuponuma toplam 500 TL yatırım yaptım. İlk maçım erken başladı ve sorunsuz şekilde tuttu. Diğer iki maç için ben kuponu oynadığım anda oran 2,5 olarak görünüyordu ve kuponumu bu orana göre onayladım. Maçlar oynanmaya başladıktan sonra ise, aynı karşılaşmaların oranları 4,5’a yükseldi.

Maç 3 sayı farkla bittiği halde, benim kuponum oynadığım 2,5 oranına göre aslında kazanmış sayılması gerekirken, site maçlar başladıktan sonra oranları değiştirerek kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi. Başlamış olan bir maç için, kullanıcı kuponunu oynadıktan sonra oran değiştirilmesi sebebiyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum, ancak hesabım ve ilgili kuponum sistemlerinizde açıkça görülebilmektedir. Kuponumun, kuponu onayladığım andaki oranlar baz alınarak yeniden incelenmesini, gerçek kazanç tutarımın tarafıma ödenmesini ve bu gibi oran değişimi kaynaklı mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.