Betgit’te Çift Çekim Hatası Nedeniyle 120 TL İadesi Talebi
10/02/2023 tarihinde saat 14.00 civarında Betgit üzerinden 60 TL tutarında bir kupon oynamak istedim. İşlemi yaparken “kupon oynanmadı” şeklinde hata aldım. Buna rağmen aynı kuponun sistem tarafından iki kez oynandığını ve hesabımdan toplam 120 TL çekildiğini gördüm. Buna karşın kupon, “kuponlarım/oynananlar” bölümünde görünmüyor.
Yaşadığım durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Çekilen 120 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor, şikayet sürecinde zorunlu olmayan hiçbir kişisel verimin paylaşılmamasını talep ediyorum.
Betgit’in bu sistem hatasını inceleyerek hesabımdan çekilen tutarı en kısa sürede iade etmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betgit Kuponları Maçlar Devam Ederken Yanlış Kaybetmiş Gösteriyor
Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor!
Betgit platformunda iki maçtan oluşan bir kupon yaptım. Bir maç için çifte şans, diğer maç için ise kart puanı üstü seçeneğini tercih ettim. Kuponum t...