Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betgit’te Çift Çekim Hatası Nedeniyle 120 TL İadesi Talebi

profile
Abdullah
28 Mart 09:11
1

10/02/2023 tarihinde saat 14.00 civarında Betgit üzerinden 60 TL tutarında bir kupon oynamak istedim. İşlemi yaparken “kupon oynanmadı” şeklinde hata aldım. Buna rağmen aynı kuponun sistem tarafından iki kez oynandığını ve hesabımdan toplam 120 TL çekildiğini gördüm. Buna karşın kupon, “kuponlarım/oynananlar” bölümünde görünmüyor.

Yaşadığım durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Çekilen 120 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istiyor, şikayet sürecinde zorunlu olmayan hiçbir kişisel verimin paylaşılmamasını talep ediyorum.

Betgit’in bu sistem hatasını inceleyerek hesabımdan çekilen tutarı en kısa sürede iade etmesini rica ediyorum.

28 Mart 11:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar Sayın kullanıcımız ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır . Hesabınız kontrol edilerek en yakın sürede sizlere dönüş sağlayacağız . Ayrıca konu hakkında canlı destek hattımız üzerinden 7/24 yardım alabilirsiniz . BeTGit Destek Ekibi !

Benzer Şikayetler

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betgit Kuponunda Çift Ücret Kesintisi

profile
Tuğçe
25 Mart 11:50
46
"Sorunum çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim."
5
Arda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Haksız Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor!

profile
15 Ekim 2025 20:16
1.029
Benzer Şikayet Yaz