Betgit Yatırımının Gecikmesi Nedeniyle Maç Kaçırma Ve Mağduriyet
Betgit hesabıma anında geçmesini beklediğim bir yatırımım yaklaşık 15 dakika gecikmeli olarak hesaba geçti. Bu gecikme nedeniyle oynamak istediğim maçların saatleri geçtiği için kuponumu yapamadım ve mağdur oldum.
Kuponu önceden hazırlayıp, yatırımı da hemen ardından gerçekleştirerek anında işlem beklerken bu şekilde bir gecikme yaşamam kabul edilebilir değil. Özellikle canlı ya da saatli maçlar söz konusu olduğunda bu tür gecikmeler doğrudan kayba sebep oluyor.
Bu nedenle, yatırımların gecikmeden, anında hesaba geçmesi konusunda tarafıma net ve açık bir garanti verilmesini, bu problemin sistemsel olarak çözülmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla Betgit Destek
Destek ekibi süreci hızlı şekilde sonuçlandırdı.



