Betgaranti'nin Yanıltıcı Kampanyası Ve Verilmeyen FreeSpin'ler

Betgaranti’den “Mutlu yıllar dileriz, hediye FreeSpin yüklendi, yatırımı olanlara 50, olmayanlara 26 FreeSpin” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca yüzde 40 discount ve limitsiz çekim ibareleri de yer alıyordu. Bugün, bu mesajı aldıktan birkaç dakika sonra siteye giriş yapıp oyunlara baktığımda, hesabıma hiçbir FreeSpin tanımlanmadığını gördüm.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp oyunlara giriş sağladığımı ve herhangi bir FreeSpin eklenmesinin söz konusu olmadığını, hesabımda görünmediğini açıkça belirttim. Ancak buna rağmen bana yardımcı olmadılar, durumu ciddiye almadıklarını ve adeta benimle dalga geçtiklerini hissettiren bir tutum sergilediler.

Benim şu an hesabımda herhangi bir param veya yatırımım yok, ancak gönderilen kampanya mesajında “yatırımı olmayanlara 26 FreeSpin” denildiği için bu haktan yararlanmayı bekledim. Hem verilen söz tutulmadı hem de zamanım boşa harcandı.

Betgaranti’den, bu konuda özür dilemelerini ve benzer kampanyalarda insanları uğraştıracak, yanıltıcı SMS’ler göndermemelerini istiyorum. Eklemeyeceklerse ya da şartları farklıysa bunu net şekilde belirtmelerini, müşterilerin zamanını çalmamalarını talep ediyorum.