Betgar adlı bahis sitesine yeni üye oldum ve 2.400 TL para yatırarak tüm işlemlerimi sitenin kendi kurallarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Herhangi bir karşılıklı bahis, çapraz bahis veya sistem açığını kötüye kullanmaya yönelik bir işlem yapmadım; oynadığım tüm kuponlar sistemde kayıtlıdır.
Bugün kazanç elde ettikten sonra çekim talebi oluşturmak üzereyken hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 15.000 TL bakiyemin silinmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde bana “karşıt bahis” ve “sistemsel avantaj” gibi çok genel ifadelerle dönüş yapıldı, ancak hangi kuponda veya hangi işlemde ihlal yaptığım konusunda hiçbir somut bilgi, açıklama veya kanıt paylaşılmadı.
Platformda herkese açık olan “Cash Out” (kupon bozma) özelliğini kullandım. Sitenin kendi sunduğu bu özelliğin sonradan ihlal gerekçesi olarak gösterilmesini kabul etmiyorum. Eğer bu işlemin yasak olduğu düşünülüyorsa, bu özelliğin kullanıcıya sunulmaması veya en azından açık ve net bir şekilde kural olarak belirtilmesi gerekirdi.
İlk aşamada hesabımdan kazançlar silinirken 2.400 TL ana param korunmuştu. Fakat bu tutarı çekebilmem için sonradan “1 kat çevrim şartı” getirildi. Bu çevrim şartını yerine getirmeye çalışırken bakiyem tamamen sıfırlandı ve ana param olan 2.400 TL’yi de kaybetmiş oldum. Bu çevrim şartının sonradan ve gerekçesiz şekilde dayatıldığını düşünüyorum.
Özetle, iddia edilen ihlal bana somut olarak açıklanmamış, hangi işlemin sorun olduğu belirtilmemiş, sitenin kendi sunduğu “Cash Out” özelliği gerekçe gösterilmiş, yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyem silinmiş ve 2.400 TL ana param da sonradan uygulanan çevrim şartı nedeniyle kaybettirilmiştir.
Bu nedenle hesabımda yapılan işlemlerin tüm detaylarıyla birlikte yeniden incelenmesini, hakkımda ileri sürülen iddiaların somut delillerle açıklanmasını ve haksız yere silinen bakiyemin, ana param dahil olacak şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-9.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-8.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-7.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-6.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-5.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-4.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-3.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-2.jpg
cash-out-ozelligi-nedeniyle-15000-tl-bakiyemin-silinmesi-ve-2400-tl-ana-paramin-kaybi-1.pdf