Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Hesaplaması Şeffaf Değil Ve Çekim Engellendi

profile
18 Nisan 15:25
176
Cem'in Teşekkür Mesajı
“14 Nisan tarihinde Betgar’da Bonus çevrim hesaplamasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Yapılan inceleme sonrasında çevrim detayları tarafıma açık şekilde sunuldu ve gerekli düzeltmeler yapılarak kazançlarım çekilebilir bakiyeye aktarıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim.”

14 Nisan tarihinde Betgar hesabımda tanımlı olan kayıp bonusunu kullanarak spor bahisleri oynadım. Kampanya şartlarına göre çevrimi tamamladığımı düşündüğüm noktada sistemde çevrim hâlâ tamamlanmamış göründü ve kazançlarım çekilebilir bakiyeye aktarılmadı. Yaptığım tüm bahisleri tek tek kontrol ettiğimde şartları sağladığımı görmeme rağmen sistem farklı bir hesaplama yapmış gibi görünmektedir.

Canlı destek ile görüştüğümde bazı bahislerin çevrim hesabına dahil edilmediği söylendi, ancak bu bilgi kampanya detaylarında açık ve net şekilde belirtilmemişti. Buna rağmen sistem, hangi bahislerin çevrime dahil edilip hangilerinin edilmediğini şeffaf biçimde göstermedi. Sonrasında bakiyemi ve kazançlarımı çekmeyi denediğimde sistem hata vererek çekime izin vermedi ve herhangi bir yazılı açıklama veya kayıt altına alınmış detaylı bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Beklentim, Bonus çevrim hesaplamalarının tamamen şeffaf şekilde yapılması, kullanıcı panelinde hangi işlemlerin çevrime dahil edilip edilmediğinin açık ve anlaşılır biçimde gösterilmesi ve kampanya metinlerinde sonradan kullanıcıyı mağdur edebilecek belirsizliklerin ortadan kaldırılmasıdır. Ayrıca yaşadığım bu durum özelinde çevrim hesaplamamın kampanya şartlarına göre yeniden ve objektif biçimde incelenmesini talep ediyorum.

Cem
Cem
20 Nisan 16:45

14 Nisan tarihinde Betgar’da Bonus çevrim hesaplamasıyla ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Yapılan inceleme sonrasında çevrim detayları tarafıma açık şekilde sunuldu ve gerekli düzeltmeler yapılarak kazançlarım çekilebilir bakiyeye aktarıldı. İlgilenildiği için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Evren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Evren
15 Ağustos 2025 12:29
2.623
"Kayıp bonuslarımı hesabıma aktardılar. Teşekkürler."

Betgar’da Çekilebilir Bakiye Ödenmedi Ve Çevrim Şartı Bildirimi Yok

profile
Şivan
30 Ocak 15:44
1.539
5
Rasim sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Oyunları Hakkında Açık Bilgi Eksikliği

profile
Rasim
01 Nisan 16:18
311
"Betgar’da 27.03 tarihinde Bonus kullanımında hangi oyunların geçerli olduğunun net belirtilmemesiyle ilgili geri bildirimde bulundum. Sonrasında Bonus kapsamındaki oyunların daha açık şekilde listelendiğini ve kullanıcıya önceden bilgi verildiğini gördüm. Bu şeffaflık için teşekkür ederim."

profile
28 Şubat 2025 16:08
6.529
Bonus Kazancımın Yanlış Hesaplanması
Bonus Kazancımın Yanlış Hesaplanması
Bonus Kazancımın Yanlış Hesaplanması
Bonus Kazancımın Yanlış Hesaplanması
Benzer Şikayet Yaz