to read complaints and reviews, or file yours. 
Betgar platformunda hesabımda bulunan üç adet Freespin bonusunu Sweet Bonanza oyununda kullanmak istedim. Ancak oyunlar açılmadı ve bonuslarımı kullanamadım. Bonusların süresi bitmemiş olmasına rağmen, destek ekibiyle iki gündür sürekli iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Tüm önerileri (çerezleri temizleme, farklı tarayıcılar kullanma, sayfaları kapatma gibi) eksiksiz olarak uyguladım.
Safari, Google, Opera ve Telegram üzerinden, mobilden giriş yapmayı denedim fakat sorun devam etti. Son olarak, bonusları kullanmış olduğum söylenerek destek talebim reddedildi ve ilgilenilmedi.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda çözüm bulunmuştu fakat bu sefer mağdur edildim. Hiçbir ödeme yapmadığım, promokod ile aldığım bu bonusları gece geç saatlere kadar bekleyerek kazanmıştım. Tek beklentim, bonuslarımın tekrar hesabıma tanımlanması ve oyunlarda kullanabilme imkanının sağlanmasıdır.
Zirvebet’in bu hafta duyurduğu “1000 TL yatırıma 3 betten 200 FreeSpin” bonusunu sweet gates oyunu için kullanmak istedim. 27 Ekim 2025 tarihinde hesabıma 1000 TL yatırdım ve ardından telegram üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim. Ancak bana, daha önce benzer bir Bonus kullandığım gerekçesiyle...
Betgaranti sitesinde A******* kullanıcı adıyla oynuyorum. 09.08.2025 tarihinde saat 00:11’de Sweet Bonanza oyununda 200 TL’lik FreeSpin satın aldım. Hesabımda 1600 TL bakiye varken “mesaj süresi doldu” uyarısı alıp sistemden atıldım ve bakiyem 23 TL’ye düştü. Aynı sorunu daha önce de toplamda üç kez...
Oyunları 20 dakika açıyorlar ve sonrasında tamamen kapalı bir arayüzle karşılaşıyorsunuz. Canlı destekle görüştüm ancak tatmin edici bir yanıt alamadım. Betsat'a arama talebinde bulundum fakat oradan da benzer bir durumla karşılaştım. Sweet Bonanza oyunu tamamen durmuş durumda. Spin atması gerekirke...