to read complaints and reviews, or file yours.Betewin'de 170.000 TL Çekim Talebim Engellendi, Hesabım Kapalı Ve Açıklama Yok
Betewin sitesinde Zanpakto21 kullanıcı adlı hesabımdan 05.04.2026 tarihinde saat 22.20’de yaklaşık 170.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Bu işlemden kısa bir süre sonra hesabıma giriş yapamaz oldum ve o zamandan beri ne hesabıma erişebiliyor ne de para çekme talebimle ilgili bir sonuç alabiliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı destekle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece “rutin inceleme” denilerek geçiştiriliyorum, detaylı bir açıklama yapılmıyor ve ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmiyor.
Hem yüksek tutarlı bir bakiyem olduğu hem de hiçbir şekilde şeffaf bilgilendirme yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden girişe kapatıldığının açıkça belirtilmesini, inceleme sürecinin makul bir sürede tamamlanmasını ve 170.000 TL’lik para çekme talebimin gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Vedat Y***, Öncelikle yaşadığınız durumu anladığımızı belirtmek isteriz. Betewin olarak, tüm işlemlerimiz şeffaf bir şekilde yürütülmekte olup, belirli durumlarda rutin incelemeler yapılabilmektedir. Hesabınız şu anda standart güvenlik kontrollerinden geçmektedir. Bu süreç, platformumuzun adil oyun politikasını korumak adına uygulanan bir prosedürdür. İnceleme tamamlandığında, eğer herhangi bir kural ihlali tespit edilmezse, tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacak ve işlemleriniz sorunsuz şekilde devam edecektir. Bu süreçte sabırlı olmanızı rica ederiz. Ek bir sorunuz olursa, canlı destek veya çağrı merkezi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Betewin Destek Ekibi
Ne kadar süre bekleyeceğim diyorum cevap yok max ne kadar bekleyeceğim diyorum yine cevap yok adam akılı cevap veren yok
