to read complaints and reviews, or file yours. 
Betewin hesabımdan az önce para çekme talebi verdiğim 12.640 TL’lik çekim isteğim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve hesabımdaki bakiyem, ana para hariç, tamamen silindi. Herhangi bir uyarı, açıklama, e‑posta ya da mesaj almadım; sistemde de nedenine dair bir bilgi yer almıyor.
Canlı destek ile görüştüğümde ise net bir açıklama yapmak yerine klasik bahaneler ve oyalayıcı cevaplar verildi, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Buna rağmen hesabıma hâlâ giriş yapabiliyorum, fakat çekim talebim iptal edildiği gibi, kazançlarımdan oluşan bakiyem de ortadan kaybolmuş durumda.
Hiçbir gerekçe sunulmadan bakiyemin silinmesini kabul etmiyorum. Betewin’in hesabımı detaylı bir şekilde inceleyip, haksız yere silinen 12.640 TL tutarındaki paramı eksiksiz şekilde iade etmesini ve bununla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Betewin hesabımdan 5 Mart tarihinde para çekme talebi verdim, aynı gün para çekme kısmının kapandığını ve hesabımın incelemeye alındığını gördüm. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür hesabım hâlâ incelemede gözüküyor ve işlem yapamıyorum. Hesabımda 54.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum...