Betcio'da Hesap Güvenliği Sorunu Ve Haksız Bakiye Kaybı Yaşadım

Betcio oyun sitesinde yaşadığım iki farklı olay sebebiyle ciddi maddi kayıp ve güven kaybı yaşadım. İlk olarak 15.09.2025 tarihinde siteye yatırım yaptım, oyun oynadım ve kasam yaklaşık 12.500 TL’ye kadar yükseldi. Tam bu sırada oyun beni aniden sistemden attı. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda bu kez siteye tamamen girişim engellendi, sonrasında yeniden girebildiğimde ise hesabımda sadece yaklaşık 185 TL kaldığını gördüm.

Bu durum üzerine site temsilcisine yazdım ve “ara beni” hizmeti üzerinden geri dönüş aldım. Görüştüğüm kişi, çift aşamalı giriş yapmadığım için hesabıma başkalarının girebileceğini, bu nedenle konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyledi ve hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini belirtti. Bu açıklama beni tatmin etmediği için bir süre siteye tekrar girmedim.

Geçtiğimiz 23 Kasım Pazar akşamı aynı siteye yeniden 3.000 TL para yatırdım. Oyun oynarken kasam bu sefer de yaklaşık 4.800 TL civarına çıktığında site beni yine aniden dışarı attı. Tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyemin bu kez tamamen sıfırlandığını gördüm. Üst üste aynı şeyi yaşamam, siteden dışarıya bilgi sızdığı ve başkalarıyla ortak çalışan kişiler olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Bu kadar fazla kullanıcı varken sürekli benim yatırdığım paranın “tesadüfen” bu şekilde kaybolması mantıklı gelmiyor ve site de oyuncularının yanında durmuyor.

Bu iki olay sonucunda toplamda yaklaşık 16–17 bin tl civarında kaybım oluştu. Betcio’nun hesabımı detaylı şekilde inceleyip bu süreçte yaşanan giriş hareketlerini, IP kayıtlarını ve oyun hareketlerini ortaya koymasını ve haksız yere kaybolan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından gerekli önlemlerin alınmasını ve bu tür durumlarda oyuncunun mağdur edilmeden korunmasını istiyorum.