to read complaints and reviews, or file yours.Betcio Hesabımdaki Bakiyem Hiçbir Açıklama Olmadan Sıfırlandı, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor
26.09.2025 tarihinde saat 23:45 civarında Betcio hesabımda 5.600 TL bakiyem bulunuyordu. Rulet oyununda küçük miktarlarla (20-30-40 TL) oynarken bir anda bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine canlı destek, Telegram ve WhatsApp üzerinden ulaştım; ancak hiç kimse yardımcı olmadı. Para yatırmak istediğimde hemen geri dönüş yapılırken, sorun yaşadığımda kimse ilgilenmedi ve yaklaşık 3 saattir cevap alamıyorum.
Müşteri temsilcileri, hesabıma başka birinin girdiğini ve bakiyemin slot oyununda harcandığını iddia etti; fakat bana hiçbir işlem dökümü, IP adresi veya somut bir kanıt sunulmadı. Hesabımda bugüne kadar hiçbir güvenlik sorunu yaşamadım, şüpheli giriş olmadı. Sadece bu olaydan sonra şifremi değiştirmemi istediler. Hesabım m*** kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve ödemelerimi banka transferiyle toplam 5.000 TL olarak yaptım. İşlem sırasında dekontum da mevcut.
Benim için büyük bir meblağ olan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetim hala giderilmedi betci müşteri. Hizmetleri aradı ve yapacak bişi yok paranız gitmiş bilgileriniz çalınmış dediler ama mağduriyetim giderilmedi ve hala şikayetçiyim
Betcio müşteri hizmetleri hala beni arayıp yardımcı olmamaktalar mağduriyetimi gidermiyorlar saçma sapan bir bahane bulmuşlar başkasının eline geçmiş diyor hesabınız ve çok şikayet var bu konuda
