Yatırım Bonusu Aldığım İçin Kayıp Bonus Reddi Ve Şeffaf Şart Talebi

Bahis oynadığım betgit sitesine yatırım yaptım ve ciddi kayıplar yaşadım. Bu kayıplarımın ardından birkaç kez kayıp bonusu talebinde bulundum ancak her seferinde talebim reddedildi. Nedenini sorduğumda ise, gün içinde yatırım bonusu aldığım için kayıp bonusu veremeyeceklerini söylediler.

Bir kez yatırım bonusu aldım diye, kayıp sonrası talep ettiğim bonusun otomatik olarak reddedilmesini mantıklı bulmuyorum. Bonus kampanyalarının şartları kullanıcıya açık, net ve anlaşılır şekilde uygulanmalı ve bu tür durumlarda müşteriye makul bir açıklama yapılmalıdır.

Bonus şartlarının daha şeffaf bir şekilde belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kayıplarım doğrultusunda tarafıma uygun bir Bonus veya telafi sağlanmasını talep ediyorum.