Betbon.com’da 500 TL Yatırma İşlemi Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu

Betbon.com hesabıma bugün saat 13:00 civarında banka üzerinden 500 TL para yatırma işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine karşın Betbon hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım kullanıcı adım Canansaka’dır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım. Her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra tekrar bağlanmam söyleniyor, ancak somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve sürekli aynı cümleler söylenip konuşma sonlandırılıyor. Ne para yatırma işlemiyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Betbon.com’un, banka üzerinden çekilen 500 TL tutarını derhal hesabıma yansıtmasını veya bu işlem gerçekleşemiyorsa aynı tutarı gecikmeden banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin gerekçesi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.