Betbigo İki Faktörlü Doğrulama Sorunu Yüzünden Hesabıma Ulaşamıyorum

Betbigo hesabımda yaşadığım iki faktörlü doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu gelmediği için erişim sağlayamıyorum.

Yanlışlıkla hesabıma gönderilen 9.000 TL'yi iade ettikten sonra bu sorun başladı ve canlı destek ile iletişime geçtiğimde aranacağım söylendi. Ancak 1 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ hesabıma ulaşamıyorum. Güvenlik açısından şüpheli bir durum yok, sadece kendi erişimimi sağlayamıyorum. Finansal bir işlem beklemediğim gibi hesabımda da bakiye bulunmuyor.

İlgili birimlerin en kısa sürede iki faktörlü doğrulama işlemini iptal ederek hesabıma giriş yapabilmem için yardımcı olmasını rica ediyorum.