Betbigo Bonus Olmadan Çekim Şartı İstendi, Destekte Dalga Geçildi

Betbigo adlı siteye bugün 1.000 TL para yatırdım. Yatırım sırasında herhangi bir Bonus almadım, buna rağmen yaklaşık 2.900 TL civarında oyun çevrimi yaptım. Şansımın olmadığını düşünerek ana paramı geri çekmek istedim.

Herhangi bir Bonus almamış olmama rağmen bu kez benden ana parayı üç kez çevirme şartı istendi ve para çekme talebim bu gerekçeyle reddedildi. Bu uygulama nedeniyle yatırdığım 1.000 TL’yi kaybetmeme sebep oldular ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Sitede ayrıca Çark kodu özelliği bulunmasına rağmen, bu Çark kodu da hiçbir şekilde verilmiyor. Sunulan kampanya ve hakların fiilen kullandırılmaması ve para çekme aşamasında sonradan şart öne sürülmesi, sitenin güven vermeyen ve haksız bir şekilde hareket ettiğini düşündürüyor.

Kullanıcı adım “eser giderim” şeklindedir. Canlı desteğe ulaştığımda ise sorunumla ilgilenmek yerine dalga geçer gibi cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bonus almadan yaptığım işlemlere rağmen para çekimimin engellenmesi ve yatırdığım paranın fiilen kaybettirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın incelenerek haksız şekilde engellenen para çekim talebimin onaylanmasını ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.