Betbigo Para Çekme Talebimde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Betbigo hesabımdan 1.191 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem “ön onay” almış olarak görünmesine rağmen yaklaşık dört saattir beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde kısa süre içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Mail ve canlı destek üzerinden durumu tekrar iletmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı.

Sürekli oyalanmaktan ve paramı alamamaktan dolayı artık “o para da sizin olsun, hesabımı kapatın” noktasına geldim. Talebim, bu mağduriyetimin giderilmesi, para çekme işlemlerindeki gecikme ve belirsizliğin açıklığa kavuşturulması ve hesabım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.