Hesabım Donduruldu, 24.144 Dolar Çekilemedi Ve Sürekli Ek Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

Yaklaşık 6 aydır Betayatirim.net / Beta Yatırım üzerinden işlem yapıyorum ve son 4 aydır hesabımdaki 24.144 dolar bakiyeyi çekemiyorum. Para çekme talebi oluşturduğum her seferinde farklı bahaneler üretilerek işlemim reddedildi ve benden sürekli ek vergi ödemesi adı altında para yatırmam istendi. Hiçbir ek ödeme yapmayı kabul etmedim.

Yaklaşık 2 ay önce ise hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın dondurulduğunu ve pasife çekildiğini fark ettim. O günden bu yana ne hesabıma erişebiliyorum ne de bakiyemi kullanabiliyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum müşteri temsilcileri ve uzmanlar son derece ilgisiz davrandı, sürekli suçu sisteme attılar ve işi bırakıp gitmiş çalışanların üzerine yıkarak sorumluluk almaktan kaçındılar. Ayrıca santral numaraları üzerinden de engellenmiş durumdayım, aramalarım yanıtlanmıyor ve hiçbir şekilde sonuca ulaşmam istenmiyormuş gibi bir tutumla karşılaşıyorum.

Aynı şirketten mağdur olduğunu belirten başka kullanıcılar da gördüm. Bazı kullanıcılar para çekme sorunlarının çözüldüğünü yazmasına rağmen herhangi bir dekont veya kanıt paylaşmamış durumda, bu da sürecin şeffaflığı konusunda beni ayrıca şüpheye düşürüyor.

Ben bu platformda bulunan 24.144 dolar tutarındaki bakiyemin hiçbir ek ücret, vergi veya koşul öne sürülmeden, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Paramı alamamam durumunda hukuki haklarımı aramak zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.