to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Üyelik Bonusunun Hesaba Yansımaması Ve Destek Eksikliği
Dün akşam betanotr sitesine yeni üyelik oluşturdum. Üyelik sırasında 30 TL yeni üyelik bonusu verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu Bonus hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Siteyle iletişim kurmak için hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Üyelerle iletişim neredeyse sıfır, canlı destek bölümü de sürekli arızalı görünüyor ve bu kanaldan da hiçbir yanıt alamadım.
Yeni üyelik bonusumun eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu iletişimsizlik sorununun açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak bir daha tarafımla gereksiz yere iletişime geçilmesini, rahatsız edilmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sorunumun çözümü için destek ekibi oldukça ilgili davrandı. Hızlı şekilde inceleme yapıldı ve kısa sürede çözüm sağlandı. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.
