Üyelik Bonusum Tanımlanmadı, Destek Cevapsız

Bahsine sitesine dün akşam yeni üyelik açtım. Kayıt olurken 30 TL yeni üyelik bonusu verileceği belirtilmesine rağmen, bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sitede belirtilen iletişim kanallarını defalarca denedim ancak telefonlara cevap verilmiyor, e-posta adresine yanıt gelmiyor. Canlı destek bölümü de sürekli arızalı görünüyor ve aktif olarak hizmet vermiyor. Üyelerle iletişim adeta yok durumda, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Yeni üyelik bonusumun tanımlanmasını ve yaşadığım iletişim sorununun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçten sonra bir daha tarafımla herhangi bir şekilde iletişime geçilmemesini, rahatsız edilmemeyi talep ediyorum.