Yatırımım Hesaba Geçmedi, Gecikmeler Güvenimi Sarsıyor

Betanotr hesabıma yaptığım 250 TL tutarındaki son yatırımım hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor ve bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Canlı desteğe bağlandığımda sürekli yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak bu sorun benim için ilk defa yaşanmıyor. Daha önceki para yatırma işlemlerimde de benzer gecikmeler oldu ve artık bu durum süreklilik kazanmaya başladı. Para gönderim süresinin bu kadar uzun sürmesi güvenimi zedeliyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi ve hassas verilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak şirketin işlem kayıtlarından bu işlemi kolayca tespit edebileceğini düşünüyorum. Yatırım işlemlerinin makul süre içinde ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, yaşanan bu tekrar eden gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.