to read complaints and reviews, or file yours. 
Betanotr hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut telefonu yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullanmama rağmen sistemde numaram başkasının üzerine kayıtlı görünüyormuş. Bu sebeple hem numara güncelleme hem de kampanyalara katılma konusunda sürekli engelle karşılaşıyorum.
Bugün canlı destek üzerinden toplamda yaklaşık 15 farklı temsilciyle görüştüm, defalarca durumu anlattım. Talep ettikleri belgeleri de iletmeme rağmen “kampanyaya katıl” işlemini hâlâ kullanamıyorum. Numaramın güncellendiği söylenmesine rağmen sistemdeki sorun çözülmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Tüm bu süreçte ne sorunum net şekilde çözüldü ne de hassas ve çözüm odaklı bir yaklaşım gördüm. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu durum sebebiyle artık bu siteyi tercih etmeyi düşünmüyorum. Hesabımdaki telefon numarası ve kampanyaya katılım sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Batumslot hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle gün içerisinde yaklaşık 15 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Mevcut telefonu yaklaşık bir senedir ben kullanmama rağmen, sistemde telefon numaram başkasının üzerine kayıtlı görünüyormuş gibi işlem yapılıyor...