Canlı Bahis Süre Hatası Nedeniyle Kupon İadesi Talebi

Betanotr üzerinden basketbol maçına 187.5 alt olacak şekilde canlı bahis oynadım. İşlemi yaptığım anda ekranda maçta 7.29 dakika kaldığı görünüyordu. Ancak birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile gerçek maç süresi arasında bariz bir fark vardı ve bu durum canlı bahis kararımı doğrudan etkiledi.

Bu açık zamanlama ve canlı veri hatasına rağmen kuponumun iadesini talep ettiğimde, haklı gerekçeler sunmama rağmen sadece standart bir mesaj gönderildi ve kupon iadem gerçekleştirilmedi. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşanan bu teknik hata nedeniyle zarara uğradığımı ve hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediğini belirtmek isterim.

Gerçek maç süresi ile sistemde gösterilen sürenin uyuşmaması sebebiyle, ilgili kuponumun iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini ve canlı maç verilerindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.