to read complaints and reviews, or file yours. 
Betanotr sitesindeki Bonus kampanyalarının çevrim şartları son derece kafa karıştırıcı. Sitede yazan bilgilerle uygulamada karşılaştığım kurallar birbirini tutmuyor, bu nedenle bonusu nasıl kullanmam gerektiğini, hangi oyunlarda ve oranlarda çevrim yapabileceğimi net olarak anlayamıyorum.
Yaşadığım sorun sırasında canlı destek biriminden yardım almak istediğimde ise her görüştüğüm temsilci farklı şeyler söyledi. Bir temsilcinin geçerli dediği oyun veya oranı diğeri geçersiz saydı, bu çelişkili bilgiler yüzünden doğru şekilde çevrim yapma imkanım kalmadı. Sonuç olarak yanlış yönlendirme ve anlaşılması güç şartlar nedeniyle ciddi tutarda kayıp yaşadım.
Ben, Bonus şartlarının açık, anlaşılır ve herkes için aynı şekilde uygulanmasını, canlı destek ekibinin de tutarlı ve net bilgi vermesini bekliyorum. Yanlış ve çelişkili yönlendirmeler nedeniyle yaşadığım kaybın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi koruma kaygım nedeniyle kimlik bilgilerimi paylaşmak istemiyor, sadece bu yaşanan sürecin objektif olarak incelenmesini istiyorum.
Betnano hesabıma tanımlanan yatırım bonusunun çevrim şartlarını sitede yazdığı şekliyle dikkatlice okuyup buna uygun şekilde oyunlara katıldım. Çevrimim bitmeye çok az kalmışken canlı destek hattına bağlandığımda, temsilci kuralların güncellendiğini söyleyerek daha önce çevrime dahil olan oyunları g...
