Kayıp Bonusun Çevrim Şartı Nedeniyle Çekim Engeli
Betanotr hesabımda yaşadığım Bonus çevrim sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 1 gün önce sitede bir yatırım yaptım ve bu yatırıma tanımlanan bonusu kullandım, ancak bu bonusu tamamen kaybettim. Ertesi gün tekrar, daha düşük tutarlı bir yatırım yaptım ve bu sefer Bonus almadım.
Buna rağmen şu anda para çekme talebinde bulunduğumda, benden bir gün önceki, yani kaybettiğim bonusa ait çevrim şartlarını tamamlamam gerektiği söyleniyor. Bonusun zaten kaybedilmiş olmasına ve yeni yatırımda herhangi bir Bonus almamama rağmen hâlâ önceki bonusun çevrim şartına bağlı tutulmamı adil bulmuyorum.
Kişisel verilerimi ve hesap detaylarımı KVKK gereği burada paylaşmak istemiyorum, ancak şirketin sistemlerinde tüm işlem ve Bonus kayıtlarım açıkça görülebilir durumdadır. Yapılan yatırım ve Bonus tarih ve tutarlarının kontrol edilerek, kaybedilen bonusa ait çevrim şartının kaldırılmasını ve mevcut bakiyemi herhangi bir eski Bonus çevrimine bağlanmadan çekebilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.