Bonus Çevrim Şartları Tek Taraflı Değiştirildi Ve Oyunlar Dışlandı

Betnano hesabıma tanımlanan yatırım bonusunun çevrim şartlarını sitede yazdığı şekliyle dikkatlice okuyup buna uygun şekilde oyunlara katıldım. Çevrimim bitmeye çok az kalmışken canlı destek hattına bağlandığımda, temsilci kuralların güncellendiğini söyleyerek daha önce çevrime dahil olan oyunları geçersiz saydı.

Oyun devam ederken, önceden geçerli olan oyunları sonradan kural değiştirip çevrime saymamak dürüst ve güven veren bir yaklaşım değildir. Ben bonusu, tanımlandığı andaki şartlara göre kullanmak istedim ve buna göre oynadım. Kural değişikliği yapılacaksa bunun geriye dönük şekilde değil, açık ve net bir bilgilendirme ile ileriye dönük uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini, Bonus çevrimimin başlangıçta geçerli olan şartlara göre yeniden değerlendirilmesini ve oyunların tekrar çevrime dahil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için kural değişikliklerinin şeffaf ve oyuncuyu mağdur etmeyecek şekilde uygulanmasını istiyorum.