to read complaints and reviews, or file yours. 
BetanoTr’de 31 kodlu “maç sonuçlanmasına rağmen yatmayan kupon” kategorisine giren bir sorun yaşıyorum. Oynadığım basketbol maçında ilk yarı üst seçeneğine bahis yaptım ve maçın ilk yarısı üst olarak sonuçlandı. Normal şartlarda bu kuponun ilk yarı sonuçlandıktan hemen sonra hesabıma yansıması gerekirken, sistem kuponu maç sonunu beklemeye aldı.
Bazı maçlarda kazanan kuponlar hemen hesaba geçirilirken, işlerine gelmeyen kuponların özellikle askıda bekletildiğini düşünüyorum. Bahis oynadığım maçta karşılaşma tamamen bittikten sonra bile kupon hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu nedenle yeni kupon yapma imkanım kalmadı. Benzer durumu daha önce de defalarca yaşadım, her seferinde “sorunları çözeceğiz” denmesine rağmen sistemin giderek daha da içinden çıkılmaz bir hal aldığını görüyorum.
Bu gecikmeler yüzünden yüksek tutarlı bir kuponu da yapma fırsatını kaçırdım. Kuponların, özellikle ilk yarı gibi erken sonuçlanan bahis türlerinde, maçtaki ilgili bölüm biter bitmez hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını ve bu konuda yaşanan mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
