İlk Yarı Bahisimin Maç Sonunda Askıya Alınması

VenomBet üzerinden 31 kodlu, maç sonuçlanmasına rağmen yatmayan bir basketbol kuponu oynadım. Bahsimde maçın ilk yarısına üst seçeneği ile oynadım ve ilk yarı üst olarak sonuçlandı. Normal şartlarda bu tür bahislerde ilk yarı biter bitmez kuponun hemen hesaba yansıması gerekirken, sistem kuponu maç sonunu beklemeye alarak askıda bıraktı.

Dikkatimi çeken nokta, işinize gelen maçların ve kuponların çok hızlı bir şekilde hesaba geçirilmesi, ancak aleyhinize olabilecek kuponların ise sürekli bekletilmesi oldu. Maç bitmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlanmadı ve bu nedenle yeni kupon yapma imkanım da kalmadı. Benzer durumları daha önce de defalarca yaşadım, her seferinde sorunu çözeceğinizi söylemenize rağmen süreç gittikçe daha da çekilmez bir hâl aldı.

Bu gecikmeler yüzünden çok yüksek tutarlı bir kuponu da oynayamadım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponlarımın, özellikle ilk yarı gibi erken sonuçlanan bahislerin, maç biter bitmez eksiksiz ve adil biçimde sonuçlandırılmasını ve bu tür gecikmelerin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.