to read complaints and reviews, or file yours. 
31 kodlu “maç sonuçlanmasına rağmen yatmayan kupon” sorununu süpermax üzerinden yaşadım. Oynadığım basketbol maçında ilk yarı üst seçeneğine oynadım ve maç ilk yarıda üst oldu. Normalde bu durumda kuponun hemen hesaba geçmesi gerekirken, sistem kuponu maç sonunu beklemeye alarak askıda bıraktı.
Bazı maçlarda kazanan kuponların anında hesaba geçtiğini, işinize gelmeyen kuponların ise kasıtlı olarak bekletildiğini düşünüyorum. Maç bitmesine rağmen kuponum hâlâ sonuçlanmadı ve bu yüzden yeni kupon yapamıyorum. Bu durumu daha önce de birçok kez yaşadım, her seferinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen sistem tam tersine giderek daha da çekilmez bir hal aldı. Bu süreçte, yüksek meblağlı ve kazanma ihtimali yüksek bir kuponu da yine bu belirsizlik yüzünden yapamadım.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu tür kupon gecikmelerinin son bulmasını, kazanan kuponların anında ya da makul sürede hesaba geçirilmesini ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma açıklama ve telafi sunulmasını talep ediyorum.
