Betanotr Hesabına Erişemiyorum: Şifre Ve Güvenlik Kodu Sorunu
Betanotr hesabıma şifre hatası sebebiyle erişemiyorum. Gün içinde gündüz saatlerinde sorunsuz giriş yaptığım uygulamaya akşamüstü tekrar girmek istediğimde şifrem yanlış denilerek girişim reddedildi. “Şifremi unuttum” adımlarını izlediğimde ise sistem hata veriyor ve benden güvenlik kodu istiyor. Ancak ben daha önce herhangi bir güvenlik kodu belirlediğimi ya da girdiğimi hatırlamıyorum.
Şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, ne şifremi yenileyebiliyor ne de güvenlik kodu adımını geçebiliyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak şifre ve güvenlik kodu sürecimin yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.