Betano Hesabım Kilitlendi, Giriş Sorunu Çözülmedi

Betanotr hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımın ve şifremim doğru olduğundan emin olmama rağmen site şifremi kabul etmiyor. Defalarca denemek zorunda kaldım ve bu denemeler sonucunda hesabım tamamen kilitlendi.

Başarısız giriş denemelerinden sonra site tarafından telefonla arandım, gerekli bilgi teyitleri yapıldı ve hesabımla ilgili geri dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı ve hesabım kilitli durumda bekliyorum.

Oyun oynamak ve hesabıma normal şekilde erişmek istiyorum. Hesabımın acilen açılmasını ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması adına KVKK gereği burada kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli güvenlik teyitlerini marka kendi sistemleri üzerinden zaten yapabilmektedir.