Betanotr Bonus Ayrımcılığı Nedeniyle Mağdur Üyelik Deneyimim
Uzun süredir üyesi olduğum ve aktif olarak kullandığım betanotr hesabımda, hak edilmiş olması gereken bonusların tarafıma tanımlanmadığını fark ettim. Bu süreçte yaklaşık 20.000 TL para yatırmama ve siteyi düzenli olarak kullanmama rağmen, benden sonra üye olan, daha az para yatıran ve benim kadar aktif olmayan arkadaşlarıma hediye Bonus ödemesi yapılırken, benim hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmamıştır.
Müşteri ayrımı yapılıyormuş hissi veren bu durum beni hem rahatsız etmekte hem de mağdur hissettirmektedir. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistem üzerinden hesabımın incelenmesini, yatırımlarım ve kullanım yoğunluğum göz önünde bulundurularak bana da adil şekilde, bana özel Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve Bonus hakkım varsa en kısa sürede hesabıma eklenmesini istiyorum.
Destek süreci başarılıydı, teşekkür ederim.