Sipariş Teslimi Gecikiyor, Yanıt Alınamıyor

Beta Motors üzerinden internetten bir motosiklet siparişi verdim ancak siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Çarşamba gününden beri ürünü bekliyorum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Firma ile yaptığım görüşme ve ödeme mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne teslimat tarihi paylaşan ne de sürecin neden uzadığına dair açıklama yapan kimseye ulaşamıyorum.

Ben, ücretini ödediğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.