to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksper firmasıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 34 kzu 326 plakalı aracı tamir ettik, ancak 1373326624001 numaralı hasar dosyamız yaklaşık 10 gündür kapatılmıyor. Bu nedenle süreç ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyoruz.
Eksper ofisine bir türlü ulaşamıyoruz, yalnızca 8 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden irtibat kurabildik, sonrasında tekrar dönüş alamadık. Dosyanın neden hâlâ açık kaldığıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hasar dosyamın bir an önce incelenip kapatılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sompo Sigorta poliçem kapsamında 5 Mart’ta kaza yaptım, 9 Mart’ta da Sompo’nun yönlendirdiği Aktepe Eksperlik aracı incelemeye geldi. Ancak aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Aktepe Eksperlik’e telefonla ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. So...
25.06.2025 tarihinde 34 f***5 plakalı Citroen C3 2008 model aracımla yaşadığım ufak çaplı bir trafik kazası sonrası, karşı tarafın sigorta şirketi olan Sompo Sigorta ile hasar sürecim başlatıldı. Yaklaşık iki aydır devam eden bu süreçte işlemler son derece yavaş ilerlemekte ve aracımın durumu hakkın...
7 Aralık’ta Renault Captur aracımla ilgili hasar dosyam açıldı, 15 Aralık’ta da aracımı tamir için özel servise teslim ettim. Aracımın ön kaputu tamir edildi ancak ön taraftaki çıta değişimi için gereken parça bir türlü temin edilmediği için aracım hâlâ tamir edilmedi ve dosyam 1 aydan fazladır açık...
Aracımın kazası sonucu kendilerine eksper raporu atandı, neredeyse 1 ay boyunca dosyayı kapatamadılar. Eksper raporunu maille istememe rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Tekrar aradığımda dosyanın kapanmadığını kapandığında ileteceklerini söylediler ama iletmediler, sonra tekrar aradım daha önce attı...
8 Ağustos 2025’ten bu yana Ankara’daki Gündüz Ekspertiz ile hasar dosyamın kapatılması için uğraşıyorum. 06ga977 plakalı aracımın dosyası bir türlü kapatılmadı. Defalarca aramama rağmen 15 dakika boyunca telefona kimse bakmıyor, dosyamı onaylamıyorlar ve sürekli bekletiliyorum. Çalışanınız tatile gi...
Yorumlar