to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ayakkabı Siparişimin Üretimde Kalması Ve Cevapsız İletişim
Beta’dan Rebeta deri kadın fermuar detaylı bordo ayakkabı siparişi verdim ve 5.391 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ellerinde numara olmadığını, ürünün üretime gireceğini, bu nedenle beklemem gerektiğini söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “üretimde” deniyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ve e-posta ile pek çok kez ulaşmaya çalıştım fakat ne telefona cevap veriliyor ne de gönderdiğim e-postalara dönüş yapılıyor. Siparişimin son durumu hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve mevsimi gelmiş olmasına rağmen ödemeyi yaptığım ayakkabıya hâlâ ulaşamadım. Sipariş numaram 19458’tir.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünü teslim alamadığım ve iletişim kurulamadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
