Gece Saatlerinde Canlı Desteğin Yavaş Yanıtı Bonus İşlemlerini Aksatıyor


Yaklaşık 1 yıldır bet10Line üzerinden oyun oynuyorum, son 2 haftadır canlı destek tarafında ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Canlı desteğe yazdığımda ortalama 5 dakika civarı cevap beklemek zorunda kalıyorum.
Özellikle kuponların sisteme geç düşmesiyle ilgili destek almak istediğimde bu gecikme daha da sorun oluyor. Para çekme işlemlerimde bir problem yaşamıyorum, asıl problem kuponların geç düşmesi ve buna bağlı olarak canlı desteğe ulaşmakta yaşadığım gecikme.
Bu konuyu canlı desteğe ilettiğimde güncelleme yapacaklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir düzelme olmadı. Kuponların zamanında sisteme yansıması ve canlı desteğin daha hızlı, verimli şekilde hizmet vermesi için gerekli teknik düzenlemelerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.



Uzun süredir Bets10 kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır para çekme işlemlerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Para çekim taleplerim neredeyse her seferinde 2–3 günü buluyor ve bu süreçte sürekli olarak uğraştıran bir sistemle karşılaşıyorum. Son çekim denemelerimde de 5.000 TL civarında bir tutar içi...