Banka Çekim Talebinde Gecikme Ve Canlı Destek Erişilememesi

Bets10 hesabımdan 2 gün önce banka havalesi yöntemiyle para çekim talebi verdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Talep oluşturduktan sonra sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım gecikme sonrası destek almak için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim; ancak yaklaşık 2–3 aydır canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkânsız durumda. Son olarak benden banka hesap ekstresini PDF formatında göndermem istendi. Ben de istenilen belgeyi gönderdim, fakat üzerinden 1 gün daha geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çekim işlemim hâlâ sonuçlanmadı.

Para çekim talebimin bir an önce incelenerek sonuçlandırılmasını, paramın gecikmeden banka hesabıma yatırılmasını ve ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.